特定商取引法に基づく表記

販売元 アセナ
運営責任者 トラン綾子
所在地 〒413-0102
熱海市下多賀485-53
連絡先 ayakotoran★gmail.com（★を@に変更してください）
0557-48-7464 （お問合せは、原則的にメールでお願い致します。営業・勧誘の電話は固くお断りいたします。）
販売価格 販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
商品代金支払方法と時期 ★お支払方法
クレジットカード決済及び銀行振込、コンビニ決済等がご利用頂けます。

★お支払いの時期
クレジットカードの場合は注文確定時にお支払い手続き完了となります。
銀行振込の場合は、先払いとなります。お客様のご入金確認後の商品発送となります。誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
コンビニ決済は先払いとなります。１週間以内にお支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。
役務または商品の引渡時期 配送のご依頼を受けてから通常3営業日以内に発送いたします。
料理の通販に関しては５営業日以内に発送いたします。
返品・不良品 ★破損した商品及び注文品と違うものが届いた場合、商品到着から5日以内にご連絡いただき、送料着払いにてご返送下さい。在庫がある場合は、新しいものと交換、在庫が無い場合は返金致します。

★お客様のご都合による返金・返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。
お客様が破損、使用された商品、食品は返品できませんのでご了承ください。
また、トルコの製品は日本の厳正な品質管理の元に生産された商品と違って、若干作りが甘い場合がございます。トルコの人々による手作り品ならではの特性としてどうぞご容赦下さい